O Procedimento Operacional Padrão (POP) é um documento que podemos resumir por um grupo de instruções e descrições de atividades que documentam uma rotina, um passo a passo ou atividade do dia a dia, pertinente à uma empresa.
É um documento com uma função indispensável para as empresas. Ele serve para orientar os passos necessários para a execução de tarefa.
